Le 06 juillet 2021

     POSTE À POURVOIR - DIRECTEUR AUX OPÉRATIONS FUNÉRAIRES          

DESCRIPTION DE POSTE 

Vous êtes axé sur le développement des affaires, vous êtes créatif et vous avez de l’ambition, la Maison funéraire et cimetières Les Jardins du Souvenir souhaite recevoir votre candidature pour le poste de directeur aux opérations funéraires. Pour satisfaire à nos attentes, vous devrez avoir une solide expérience en gestion dans le domaine funéraire, en plus de posséder d’excellentes qualités dans le service à la clientèle.
Sous l’autorité de la direction générale de Les Jardins du Souvenir, le directeur aux opérations funéraires est le leader qui sera responsable du succès de la Maison funéraire. Il planifie, dirige et supervise l’ensemble des activités liées aux services funéraires ainsi qu’à la gestion du personnel et du budget.

 PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Planifie, dirige et supervise l’ensemble des activités liées aux services funéraires, ainsi qu’au bon fonctionnement des tâches administratives relatives aux funérailles, à la certification du décès, à la mise à jour des dossiers de défunts (décès, préarrangements funéraires) ;
• Planifie, organise, supervise, et contrôle la gestion quotidienne des ressources humaines de son secteur ;
• Soutien le développement professionnel de son équipe en encourageant la formation continue ;
• Facilite l’accueil et l’intégration des nouveaux employés (conseillers, accompagnateurs, ordonnateurs, transporteurs) ;
• Diffuse l’information relative aux règles et politiques de la corporation et s’assure de leur application ;
• Est responsable de la gestion administrative de son service et fait rapport directement à la direction générale ;
• Participe à l’élaboration du budget dans son secteur d’activité (funéraire) ;
• S’occupe de la résolution des plaintes relatives aux services funéraires ;
• Planifie et développe avec les conseillers de nouveaux produits et de services ;
• Coordonne les activités funéraires, la vérification des documents reçus (complétés et transmis), puis s’assure du suivi des dossiers ;
• Supervise les opérations relatives à la thanatologie ;
• Veille au maintien et au contrôle de l’inventaire d’urnes et autres produits funéraires pour son secteur d’opération.
EXIGENCES ET QUALIFICATIONS ESSENTIELLES
• Fiabilité, discrétion, autonomie, jugement ;
• Avoir le sens de la planification et de l’organisation ;
• Être intègre et rigoureux ;
• Avoir des connaissances approfondies en informatique (suite Microsoft Office)
et en comptabilité (Acomba) ;
• Avoir un bon sens de la diplomatie et des relations humaines ;
• Posséder un diplôme d’études postsecondaires (une expérience pertinente peut pallier l’absence de diplôme) ;
• Expérience d’au moins 5 ans en gestion dans le domaine funéraire ;
• Vaste expérience dans le service à la clientèle ;
• Connaissance fonctionnelle du logiciel Synfony (Gestio) ;
• Être disponible (horaire de jour, de soir et de fin de semaine et peut-être appelé à travailler à la succursale de Hull ou Aylmer).
• Diplôme de thanatologie (un atout)
EXIGENCES LINGUISTIQUES :
Connaissances approfondies des deux langues officielles (parlées et écrites) ;
Salaire et conditions de travail compétitif. Allocation de déménagement disponible.
Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir leur curriculum vitae accompagné d’une lettre de motivation à l’adresse : ncousineau@lesjardinsdusouvenir.com d’ici le 30 juillet 2021.
NOUS SOMMES :
Les Jardins du Souvenir est une entreprise funéraire en pleine croissance en Outaouais. Respectueuses des traditions familiales, religieuses, culturelles et personnelles de sa clientèle, nous offrons toute la gamme des services funéraires et de préarrangements, en plus d’être un leader dans le domaine des cimetières, puisqu’elle en possède 13 où les familles peuvent s’y recueillir en toute sérénité.
*Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.

 

 

Le 23 juillet 2021

POSTE À POURVOIR - PRÉPOSÉ AU TRANSPORT DES DÉFUNTS (SUR APPEL LA SEMAINE ET LA FIN DE SEMAINE, POSTE PERMANENT)

DESCRIPTION DE POSTE

Les jardins du Souvenir est une organisation sans but lucratif qui regroupe treize cimetières catholiques de l’Archidiocèse de Gatineau. Forte et respectueuse des traditions familiales, religieuses, culturelles et personnelles de sa clientèle, l’organisation développe présentement toute la gamme des services funéraires.

Rôle d'un préposé au transport des défunts

Suivant un protocole clairement établi, le candidat se rend avec un partenaire chercher la dépouille des défunts dans les hôpitaux et les centres de soins palliatifs, afin de les acheminer à nos installations. 

 DEVOIRS ET RESPONSABILITÉS :

• Faire preuve de courtoisie, diplomatie et empathie ;
• Suivre les protocoles funéraires ;
• Être attentif aux besoins des familles ;
• Voir à l’entretien du véhicule et de l’équipement.ee

QUALIFICATIONS :

• Posséder un sens du décorum ;
• Propreté et tenue personnelle impeccable ;
• Aptitude avec les ordinateurs ;
• Aptitude au travail en équipe, ponctualité et assiduité ;
• Bilinguisme obligatoire ;
• Permis de conduire valide ;
• Bonnes capacités physiques ;
• Une bonne connaissance du réseau hospitalier et des CHSLD serait un atout.

CONDITIONS

• Emploi sur appel de semaine et fin de semaine, « jour, soir et nuit » ;
• Salaire selon la structure salariale en vigueur (19,20 $) ;
• Sous l’autorité du chef de l’équipe transport.

Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir leur curriculum vitae accompagné d’une lettre de motivation à l’adresse : ncousineau@lesjardinsdusouvenir.com d’ici le 27 août 2021.

*Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.

 

Le 23 juillet 2021

POSTE À POURVOIR - ACCOMPAGNATEUR/PORTEUR

DESCRIPTION DE POSTE 

Les Jardins du Souvenir est une organisation à but non lucratif qui regroupe treize cimetières catholiques de l’Archidiocèse de Gatineau. Forte et respectueuse des traditions familiales, religieuses, culturelles et personnelles de sa clientèle, l’organisation développe présentement toute la gamme des services funéraires.

 Rôle d'un accompagnateur/porteur

Personne qui dirige et assure le bon déroulement des funérailles. Il guide et accompagne les familles endeuillées à différentes étapes durant les funérailles qui peuvent se dérouler soit à la chapelle de La Maison funéraire Les Jardins du Souvenir, soit dans les différentes églises de la région Gatineau-Ottawa et aux lieux de sépulture (cimetières, columbariums, etc.).

DEVOIRS ET RESPONSABILITÉS :

• Faire preuve de courtoisie, diplomatie et empathie ;
• Suivre les protocoles funéraires ;
• Être attentif aux besoins des familles ;
• Prendre parole lors des cérémonies;
• Accomplir toute autre responsabilité exigée lors des services funéraires.

QUALIFICATIONS :

• Posséder un sens du décorum ;
• Propreté et tenue personnelle impeccable ;
• Aptitude avec les ordinateurset système de son ;
• Aptitude au travail en équipe, ponctualité et assiduité ;
• Bilinguisme obligatoire ;
• Permis de conduire valide ;
• Bonnes capacités physiques ;
• Un bonne connaissance du réseau des églises et des cimetières (atout). 

CONDITIONS:

• Emploi sur appel en semaine et en fin de semaine ;
• Salaire selon la structure salariale en vigueur (19,20$) ;

Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir leur curriculum vitae accompagné d’une lettre de motivation à l’adresse : ncousineau@lesjardinsdusouvenir.com d’ici le 27 août 2021. 

*Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.